Kekurangan Whatsapp Business

Salah satu media yang digunakan sebagai platform berbisnis adalah whatsapp business. Tentunya, dengan menggunakan aplikasi ini kegiatan bisnis menjadi turut dipermudahkan. Namun, seperti aplikasi lainnya tentu saja terdapat beberapa kekurangan whatsapp business yang harus anda ketahui. Melalui artikel ini anda akan mempelajari secara jelas mengenai kekurangan – kekurangan yang dimiliki oleh aplikasi whatsapp business tersebut.

Kekurangan – Kekurangan dari Whatsapp Business:

Tentu saja, seperti aplikasi pada umumnya sebuah whatsapp business yang memiliki kelebihan – kelebihan tentu saja memiliki beberapa kekurangan. Adapun kekurangan – kekurangan yang dimiliki oleh aplikasi whatsapp business tersebut harus dipahami dengan baik. Adapun berbagai kekurangan dari whatsapp business adalah sebagai berikut:

 

1) Aplikasi Cukup Monoton

Kekurangan pertama yang dimiliki dari aplikasi whatsapp business tersebut adalah aplikasinya cukup monoton. Dimana, kemonotan ini dimaksudkan dengan beberapa fiturnya yang masih terbatas, penggunaan yang pengelolaan otomatisnya kurang efektif, dan beberapa hal lainnya yang menjadikan aplikasi ini kurang efektif digunakan oleh pembisnis besar.

2) Fitur yang Disediakan Masih Kurang Lengkap

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya pada kekurangan pertama, tentu saja kekurangan selanjutnya yang dimiliki oleh aplikasi whatsapp business tersebut adalah fitur yang disediakan masih kurang lengkap. Sehingga, pengelolaan aplikasi ini kurang membantu dalam beberapa aspek penting dalam pengelolaan sebuah bisnis berskala besar dengan pelanggan kompleks pula.

3) Tidak Disediakannya Fitur Otomatis pada Call Center

Keunggulan dari whatsapp business adalah fitur otomatis pada pesannya, tetapi hal ini tidak berlaku pada sistem call center yang masih digunakan dengan sistem manual. Sehingga, pengelolaannya harus dilakukan secara efektif agar dapat digunakan pada bisnis besar.

4) Hanya Tersedia Dengan Nomor Telepon

Aktivitas monoton lainnya yang menjadi kekurangan whatsapp business adalah hanya tersedia dengan nomor telepon. Sehingga, penggunaannya bagi beberapa pelanggan yang tidak memiliki akun whatsapp atau nomor teleponnya tidak terkoneksi langsung dengan whatsapp kurang efektif.

Berbagai kekurangan whatsapp business yang dijelaskan di atas tentu saja dapat diminimalisir dengan menggunakan aplikasi Omnichannel. Salah satu aplikasi Omnichannel berkualitas adalah Barantum yang menyediakan berbagai layanan terbaik!^^

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *